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Livraison - Epices And Love

Conditions de livraisons

La préparation

Votre commande est préparée immediatement pour tout règlement par carte bancaire ou bien dès réception de votre chèque (sous  réserve de disponibilité des produits commandés).

L'emballage

Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Les cartons d'emballage et les particules de calage sont des produits recyclés/recyclables, une contribution supplementaire pour la préservation de la planète.

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Nous vous fournirons dès expedition de votre colis un email avec le lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, cependant un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Veillez à bien vérifier, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse ou vous auriez un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il conviendrait d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages constatés, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès de La Poste (constat 170).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 99 € D'ACHAT POUR LA FRANCE METROPOLITAINE

(livraison gratuite dès 120 € d'achat pour les DOM-TOM)

En dessous de 99 euros d'achat, les tarifs postaux "Colissimo Access" (livraison sans signature) sont calculés en fonction du poids de votre commande :

Moins de 1 KG = 3.70 € (lettre max.)
Jusqu'à 3 KG = 8.00 €
Jusqu'à 5 KG = 9.50 €
Jusqu'à 7 KG = 12 €
Jusqu'à 10 KG = 14 €
Jusqu'à 15 KG = 17.50 €
Jusqu'à 30 KG = 20.00 €

Le Colissimo Suivi

Le Colissimo Suivi vous permet :
- Une livraison rapide : 48 heures au départ de notre dépôt
- Si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement directement sur votre suivi de commande ou grâce à l'assistant virtuel de suivi de colis de La Poste. (www.laposte.fr/colissimo)

 

Délais

Tous nos délais sont comptabilisés en jours ouvrés (hors WE et jours feriés).
Les disponibilités et délais indiqués sur notre site sont valables pour des articles commandés en quantité réduite et en stock.
Il arrive qu'un laps de temps plus important soit nécessaire pour honorer des commandes en grande quantité. Vous serez toujours informé par mail ou sur votre compte client.